ウーバーイーツの暗証番号とは何?めんどくさいし伝えるのは注文者?
今日は「暗証番号」についてシェアします。
この前、商品を渡して注文者様が暗証番号を伝える前にドアを閉めたから、画面に「暗証番号」って入力するところがあって焦りました!
Uber Eats(ウーバーイーツ)の、暗証番号ってあとで気付いてしまったっていうパターン本当に多いですよね!僕も数回あり、そのときは困りました!
Uber Eats(ウーバーイーツ)の、「暗証番号」とは?
簡単に解説します。暗証番号とは注文者のアプリで表示される数字です。
その数字を、配達パートナーが配達完了のときに入力する。確実に配達するというウーバーイーツの仕組みです。
困ること、「暗証番号の聞き忘れ」です。
そのときに、配達完了ボタンが押せなくて困ったということはないでしょうか?
暗証番号の解決する簡単な方法はコチラ!めんどくさい人にお勧め
ウーバーイーツの暗証番号を解決する方法とは?
先に結論をお伝えします。解決する方法はとても簡単です。
配達ドライバーアプリに、暗証番号が必要で配達完了をしたいときに、「暗証番号を入力する」というボタンがあります。その下に、「配車/配達サポート」というボタンがあるので、「配車/配達サポート」を押してください。
そうすると、いくつか選べる項目が出てきます。
その一番上の「暗証番号を確認できない」というボタンがあるので、ここから「配達完了」することができます。
困ったときでも、すごく簡単に暗証番号の配達完了はできる!
暗証番号を伝えるのは注文者?それとも配達パートナー?めんどくさいけどどっち?
仕組みで考えると、どちらも正しいのではないでしょうか。
本来は注文者様が伝えるべき、とか「何で配達パートナーが聞いてくれないの?」と、色々なめんどくさい意見がTwitterなどでも出てきます。
暗証番号を伝える、暗証番号を聞くために伺う。
どちらにしても、困ったときに「自分で解決できる方法」を知っておくことが大事です。
暗証番号がわからない、めんどくさい!実際にあった体験談
ここで、ヤマグチ3が経験した実際のお話いくつかご紹介します。
・戸建ての家でお渡ししたとき。渡し終え、画面を見ると「暗証番号を入力する」を発見。
・旅行客の方にホテルの外で商品を渡して、ホテルへ戻られ、「暗証番号を入力する」に気付く。
・注文者様は通常の受け渡し配達希望で、通常の配達完了画面だが、メモ欄には「ドア前に置き配お願いします」と書かれている。暗証番号を入力しないと、配達完了できない。
経験上のお話ですが、注文者様が暗証番号を言ってくれるのは2回しかありません。
それほど、「あ、しまった!暗証番号がわからない!」という状況は、多いのです。
どれもこれも、配達パートナーとして稼働してると、いつか似たような状況になることが起こると思います。そういうときに、上の解決する方法で乗り越えましょう⭐
そもそも、置き配で尚且つ「インターホンは鳴らさないで下さい。」って書かれてたら、どうやって暗証番号を聞くのでしょうか??
【まとめ】ウーバーイーツのめんどくさい暗証番号を解決
さて、もう一度だけ最後に大事なことをお伝えします。
「暗証番号」がわからなくて困ったときは、ドライバーアプリ内で5秒で解決できます。
「暗証番号を入力する」というボタンがあります。
その下に、「配車/配達サポート」というボタンがあるので、「配車/配達サポート」を押してください。
そうすると、いくつか選べる項目が出てきます。
その一番上の「暗証番号を確認できない」というボタンがあるので、ここから「配達完了」することができます。
フードデリバリーは安全に楽しくやるのが一番!でもその中で「暗証番号」のように、困った状況に出くわすことは必ずあります。
困ったときに、自分ひとりで解決するのは大変ですね。この前は、Woltで稼働してたときは、チャット機能が充実してて、ほぼ全ての問題解決ができるから便利でした★単価もよかったですし★
出前館は、拠点の担当者に「電話連絡」するのが基本なので、かけ放題に入っていないと通話代がかかるのが大変でした。その点、Woltは本当にサポート体制もチャット機能などがバッチリしてるから、初心者にもやりやすくて楽しいですよね☆
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