こんにちは！ヤマグチ3です！
先日こんなメールがウーバーイーツから来ました。
『受信トレイ』に見慣れない言葉が…
「注文者から商品を受け取っていないという報告がありました」
2024年の最新、闇の『置き配』をシェアします。
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ウーバーイーツ置き配はインターホン鳴らす？正解はどっち？
結論をお伝えします。
ウーバーイーツの場合、正解は『鳴らす』です。
そして『受信トレイ』のメッセージをご覧下さい。
長いので、サッと、スクロール！！笑
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要約します。
注文者より
「拝啓、配達員様。あなたはきちんと私のドア前まで配達をしてくれましたが、私は虚言癖があるので、サポートには商品が届いていないと言いました。すると、注文料金も..食逃げ犯には堪らない高揚感と満足感です。ありがとうございます。」
ざっと、こんな感じです。
ようするに、自宅食い逃げです。
補足。『鳴らす』と伝えましたが、メモ注意事項に『インターホンは鳴らさないで下さい』がある場合は、鳴らすのは厳禁です。
ウーバーイーツ以外の置き配はインターホン鳴らす？
ここで、他社も含めます。
置き配で、鳴らす、鳴らさない、下記です。
【ウーバーイーツ】
●鳴らす
※注意事項で、「鳴らさないで下さい」と書かれている場合は鳴らさない
※ハイツなど部屋の玄関扉の目の前まで行ける建物のときは、まず在宅確認で鳴らす。
※1階マンションの集合インターホンで在宅確認が取れている場合は、鳴らさなくても、置き配写真の送信と配達完了で大丈夫です。置いてから、鳴らすのも問題は無い。
【出前館】
●鳴らす
※注意事項で、「鳴らさないで下さい」と書かれている場合は鳴らさない
※注意事項が特になしの場合は、基本的に『鳴らす』です。なぜなら、鳴らして在宅確認が取れていないと、無人のお宅に置き配となる可能性があるからです。
※『鳴らして怒られないの？』これは、きちんと礼儀正しく、注文者への配慮も含め、適切に対応すれば、怒られません。詳しくはページ最下部へ。
【Wolt】
●鳴らさない
※注意事項で、「鳴らして下さい」と書かれている場合は鳴らす
※注意事項が特になしの場合は、基本的に『鳴らさない』です。この場合、鳴らしてしまうことでクレームになる可能性があるので特に注意して下さい。
※ウーバーイーツ、出前館とは違い、Woltだけ基本的に鳴らさないと覚えると簡単です。
このように、各社によって対応が違います。
ポイントは、Woltだけ『鳴らさない』ということですが、基本的にインターホンを押す際は安易に押さずに、きちんと注意事項や注文者のメモを確認することが大事です。
ウーバーイーツ置き配はインターホン鳴らす？【食逃げ犯を検挙せよ】とは何？
ここで2024年、ここ最近SNSでも話題の
アレについて解析しようと思います。
普通は泣き寝入りするしか、無い！？その対策方法をご紹介します。
まずはSNSの食逃げ犯、一例をご覧ください。
上のXのポストは、ウーバーイーツではなく、Woltの食逃げですね。
結論をお伝えします。
食逃げとは、何か？
犯人は、『置き配で実際にはきちんと届いた商品を、サポートには「届いてません、配達員が持ち逃げしたのかも…」と連絡し、返金対応を申し込み、届いた商品はタダ飯として食べる』
という、姑息な手法です。
ウーバーイーツにも下記のリンクがあります。
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このように、本当の持ち逃げ配達員に遭遇した場合の対応方法としての返金対応があるのです。
食い逃げ犯は、巧妙にこの返金対応の本来あるべき姿ではない方法で、サポートへ連絡している可能性が非常に高いです。
そして、サポートは、連絡をその注文者から受けることで、その配達を行った濡れ衣の正しい配達員にも念のため、冒頭のような警告メッセージを『受信トレイ』に送るのです。
最後までお読みいただきありがとうございます。
ウーバーイーツや、Woltでは、サポートから警告というメッセージが届くのですが、
この度ついに『出前館』が、
注文者が不在時でも
アプリ操作で配達完了できる
画期的なシステムを導入です。ご紹介します。
ウーバーイーツは最低320円。出前館は最低でも400円の高い報酬額が人気です。さらに、10分待機も不要、サポートセンターへの連絡も不要、で無駄な待ち時間が発生せずに、即・置き配に変更できるのは、出前館だけ！！
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昨日、初めてこの出前館の置き配に変更にして配達完了したんですが、アプリ操作も1分以内で終わりました笑。非常に便利です。ウーバーイーツの場合は12分タイマー、Woltもサポートからのチャット連絡をかなり待つ必要があるので、待つ無駄な時間がもったいないな～って、ずっと思ってたんです。
簡単に出前館の『注文者が不在時の置き配変更』についてご紹介します。詳しくは、出前館の応募をしてから、配達アプリに公式画像と共に載っているので、そちらで確認下さい。
【出前館の注文者が不在時の置き配変更】
体験談①
マンションに到着し、集合インターホンが故障中。注文者のメモを見ると「インターホンが壊れているので、集合インターホン前の、郵便受けの上に置いて下さい。すぐ取りに行きます。」
体験談②
レオパレスなどの直接お部屋の玄関ドアまで直行できるお届け先に到着。インターホンも出ない、電話も応答なし。ただし、電気はついていて、夜なのでテレビの音も聞こえる。
こういう時、ありませんか？
この場合は、下記の手順で手渡しでのお届けの配達アプリ画面でも、『置き配に変更』することができます。
【置き配変更のアプリ操作】
①アプリの『ヘルプ』ボタンを押す
②『注文者が不在のとき』を押す
③表示の注意点を確かめ『確認』を押す
④アプリ判断で置き配ができる表示となる
⑤『置き配の注意点』が表示される
⑥注意点がクリアなら『置き配する』を押す
⑦スワイプ『置き配で配達完了』をする
流れのイメージです。出前館は画像が転載禁止なので文章だけだと難しく感じるかもしれません。初めての僕でも1分で操作はできました。非常に簡単です。無駄な待ち時間がなくなるのがストレスフリー★
最後までお読みいただきありがとうございます。
この記事では、今話題の、ウーバーイーツ置き配はインターホン鳴らす？【食逃げ犯を検挙せよ】についてシェアしました。
肝心の食逃げ犯対策に関しては、下のリンクより続きが途中まで無料で読めますので、ぜひご参考にしてみて下さい。
最後に大事なので、もう一度お伝えします。
食逃げ犯の場合は悪質な人もいるため、あなたのウーバーイーツアカウント停止のリスクも出てくるかもしれません。
一番、どうすべきか、の問題は、これです。
ウーバーイーツ
・玄関先で受け渡し
・ドア前に置き配してください
この場合、あなたならどうしますか？
結論をお伝えします。
注文者が、配送オプションで『玄関先に置く』という置き配設定をオプションでは選ばず、通常の直接受け渡しのままで、注意事項メモにだけ、
注意事項
ドア前に置き配して下さい
この場合オプションではないので、
『置き配写真を撮る』という項目がない。
『配達を完了する』のスワイプのみの表示です。
この案件が、要注意です。
あなたのアカウント停止のリスク、食逃げ犯は狙っているかもしれません。
続きが気になる人は下記リンクをクリックです。
無料で読める箇所もありますので、
お気軽にご参考までに。
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